أنواع أخطاء في البيانات المنظَّمة : حل مشكلة خطأ في البيانات المنظَّمة على موقعك الإلكتروني " طريقة إنشاء البيانات المنظَّمة واختبارها وإصدارها

تقرير البيانات المنظَّمة غير القابلة للتحليل

يسرد هذا التقرير البيانات المنظَّمة الموجودة على موقعك الإلكتروني التي يتعذّر تحليلها بسبب حدوث خطأ جسيم في البنية. ولا يمكن تحديد النوع المقصود للبيانات المنظَّمة (وظيفة وحدث وما إلى ذلك) بسبب حدوث خطأ في التحليل.

فتح  

استخدام التقرير

جميع العناصر المتوفرة في هذا التقرير هي أخطاء في البيانات المنظَّمة، وليست هناك أي تحذيرات أو عناصر صالحة.

يتم ترتيب الأخطاء تلقائيًا حسب درجة الخطورة على النحو الذي تحدّده معظم الصفحات المتأثرة والعوامل الأخرى.

السبب الأكثر شيوعًا لأي خطأ فردي يؤثر في صفحات متعددة هو حدوث خطأ في النموذج الأساسي.

1. انقر على أحد صفوف الأخطاء لمشاهدة الصفحات المتأثرة وتفاصيل الخطأ والروابط الخاصة بأدوات تصحيح الأخطاء. راجِع الأوصاف الكاملة لأنواع الأخطاء في الجدول التالي.
2. استخدِم اختبار النتائج المنسّقة لإصلاح بنية بياناتك المنظّمة واختبارها.
3. بعد حل مشكلة ما، انقر على التحقّق من الإصلاح في صفحة تفاصيل الخطأ.

ملاحظة: بعد إصلاح أحد أخطاء التحليل، قد تظهر بعض التحذيرات أو الأخطاء الأخرى التي كانت مخفية بسبب تعذّر تحليل العنصر على الإطلاق.

مشاركة التقرير

يمكنك مشاركة تفاصيل المشكلة في تقارير التغطية أو التحسينات من خلال النقر على الزر مشاركة  في الصفحة. ويتيح هذا الرابط لأي شخص يحصل عليه الوصول إلى صفحة المشاكل الحالية فقط وإلى أي صفحات في سجلّ التحقق لهذه المشكلة. ولكنه لا يتيح الوصول إلى صفحات أخرى من تقريرك أو تمكين المستخدم الذي تمت مشاركة الرابط معه من تنفيذ أي إجراءات على موقعك الإلكتروني أو حسابك. ويمكنك إبطال عمل الرابط في أي وقت بإيقاف المشاركة لهذه الصفحة.

تصدير بيانات التقرير

يتوفّر بالعديد من التقارير زر التصدير  لتصدير بيانات التقرير. ويتم تصدير بيانات كل من الرسم البياني والجدول.

أنواع الأخطاء

يعرض هذا التقرير أنواع الأخطاء التالية:

نوع الخطأ	الوصف
مستند JSON غير صالح	حدث خطأ في بنية JSON في المستوى الأعلى.
نوع القيمة غير صحيح	كان نوع القيمة المحددة لخاصية غير صحيح. على سبيل المثال، حدّدت سلسلة، إلا أن المتوقع رقم أو مصفوفة.
خطأ التحليل: علامة ':' غير موجودة	لا تتوفر علامة ':'.
خطأ التحليل: ',' أو '}' غير موجودة	لا تتوفر علامة ',' أو قوس الإغلاق.
خطأ التحليل: لا تتوفر علامة '}' أو اسم عضو الكائن	لا يتوفر قوس الإغلاق أو اسم عضو الكائن.
خطأ التحليل: لا تتوفر علامة ',' أو ']' في إعلان الصفيف	خطأ تحليل قيمة صفيف: لا تتوفر علامة ',' أو ']' في إعلان الصفيف.
يتعذّر تحليل طول الرمز المميز.	لسبب ما، يتعذر العثور على بداية ونهاية لخاصية أو قيمة.
الرقم غير صالح	من المتوقع أن تكون قيمة الخاصية عددًا، ولكن تم استخدام نوع قيمة آخر.
سلسلة الإلغاء فارغة في السلسلة	تتضمن قيمة السلسلة حرف تسلسل إلغاء فارغًا: على سبيل المثال: "description" : "Call me \ John" بدلاً من "description" : "Call me \"John\"".
هناك سلسلة إلغاء غير صحيحة في السلسلة	يتم استخدام سلسلة إلغاء غير صحيحة في قيمة سلسلة. مثل: "description" : "Some \q unknown sequence"
حرف Unicode المختَصر	لا تتوفر الأحرف الستة الأخيرة في زوج قيمة Unicode بديلة.
حرف Unicode غير صالح	لا يتوفر رمز مميز \u في بداية النصف الثاني من زوج Unicode بديل.
سلسلة إلغاء Unicode غير صالحة: من المفترض توفّر أربعة أرقام	سلسلة إلغاء Unicode بها خطأ بنية: يُفترض توفّر أربعة أرقام بها.
سلسلة إلغاء Unicode غير صالحة: من المفترض توفّر رقم سداسي عشري	سلسلة إلغاء Unicode بها خطأ بنية: القيمة المتوقّعة رقم سداسي عشري، ولكن لم يتم تقديمها.
موقع فريد مكرّر	قدّمت تعريفين لخاصية فريدة في كائن البيانات المنظمة. على سبيل المثال، قيمتا ‎@context.
عنصر المستوى الأعلى غير صالح	عنصر المستوى الأعلى في JSON-LD غير صالح.
إشارة إلى بند غير متوفّر	تشير السمة itemref إلى معرِّف غير متوفّر.

 تفاصيل المشكلة

يؤدي اختيار أحد صفوف المشاكل في صفحة ملخص النتائج المنسّقة إلى فتح صفحة تحتوي على تفاصيل عن تلك المشكلة. وقد تؤثر المشكلة في عناصر على صفحات مختلفة أو عناصر متعددة على صفحة واحدة.

تحتوي صفحة تفاصيل المشكلة على المعلومات التالية:

الحالة

حالة التحقّق من هذه المشكلة 

أوّل رصد للمشكلة

تاريخ أول رصد لتلك المشكلة على موقعك الإلكتروني. وإذا تم حل جميع المشاكل من هذا النوع، وظهرت بعد ذلك مشكلة مُكرّرة من الفئة نفسها لتلك المشكلة مجدّدًا خلال 90 يومًا من تاريخ إصلاحها آخر مرة، سيكون التاريخ هو التاريخ الأصلي لأول رصد لهذه المشكلة، وليس تاريخ آخر رصد.

أمثلة

قائمة بالنتائج المنسّقة التي تؤثر فيها تلك المشكلة. وربما لا تظهر ضمن تلك القائمة جميع مرّات حدوث مشكلة معيّنة على موقعك الإلكتروني، ويرجع ذلك لأسباب مختلفة منها تكرُّر المشكلة منذ آخر مرة تمّ فيها الزحف إلى موقعك الإلكتروني أو حدوث مشاكل تؤثر في أكثر من 1000 عنصر.

تاريخ آخر زحف

تاريخ آخر زحف أجراه محرّك البحث للصفحة التي تحتوي على هذه المشكلة

إنشاء البيانات المنظَّمة واختبارها وإصدارها

تنصحك Google بأن تصبح مالكًا لموقعك الإلكتروني تمّ إثبات ملكيّته على Search Console. تقدّم Search Console عدّة تقارير مفيدة لتصحيح الأخطاء وللمراقبة وتوفّر أدوات لاختبار العرض ومدى التوفّر وفهرسة البيانات المنظَّمة.

إنشاء صفحات جديدة

يمكنك تجربة الدروس التطبيقية الجديدة حول ترميز البيانات المنظَّمة. سوف ترشدك هذه الدراسة التطبيقية حول الترميز أثناء إضافة أنواع متنوعة من البيانات المنظَّمة إلى موقع HTML بسيط، بما في ذلك تحديد المكان الصحيح لإضافة البيانات المنظَّمة على موقع إلكتروني وطريقة التحقّق من صحتها.

في ما يلي الإجراءات المُتّبعة لإنشاء صفحات جديدة للبيانات المنظَّمة:

1. عليك الالتزام بإرشادات البيانات المنظّمة لنوع الصفحة والميزة. على سبيل المثال، إذا كانت صفحتك تقدّم وصفة طعام، تأكّد من اتّباع إرشادات وصفات الطعام.
2. تحقَّق من صحة الرمز باستخدام أداة اختبار النتائج المنسّقة. الصِق الرمز في الأداة وانقر على اختبار الرمز.
   ملاحظة: في بعض أنواع النتائج، يسمح لك اختبار النتائج المنسّقة بإنشاء نموذج عرض لنتيجة بحث من بياناتك. وفي هذه الأنواع، إذا كان الرمز صالحًا عند النقر على اختبار الرمز، سيظهر الزر "معاينة النتائج" الذي سيعرض نموذجًا لنتيجة بحث استنادًا إلى بياناتك.
3. انشر بعض الصفحات باستخدام البيانات المنظَّمة واستخدِم أداة فحص عنوان URL لاختبار كيفية ظهور الصفحة لمحرّك البحث Google. إذا كان لديك إصدار مخصّص لأجهزة الكمبيوتر وآخر متوافق مع الأجهزة الجوّالة من صفحاتك، أضِف البيانات المنظَّمة إلى كليهما. تأكّد من إمكانية وصول محرّك Google إلى صفحتك ومن عدم حظرها باستخدام ملفات robots أو علامات noindex أو متطلبات تسجيل الدخول. إذا كانت الصفحة تبدو جيدة، يمكنك استخدام تلك الأداة لطلب إجراء فهرسة للصفحة. ويمكنك هنا الاطّلاع على خطوات اختبار صفحة مُستضَافة على خادم محلي أو محمية بجدار ناري.
4. بعد أن ينتهي Google من فهرسة الصفحة، ابحث عن الأخطاء والبيانات التي تمت معالجتها على نحو صحيح باستخدام التقارير القابلة للتطبيق لحالة النتائج المنسّقة. من المفترض أن تظهر لك زيادة في النتائج المنسّقة أو أنواع البيانات المنظّمة وليست زيادة في معدلات الأخطاء.
   • إذا لم يشهد الزحف إلى بياناتك المنظَّمة أخطاء، يمكنك تحديث ملف Sitemap لمطالبة Google بالزحف إلى تلك الصفحات بشكل منتظم.
   • إذا ظهرت مشاكل في بياناتك المنظَّمة، عليك إصلاحها وإعادة الاختبار على "أداة فحص عنوان URL" وطلب إجراء فهرسة جديدة حتى تختفي المشاكل تمامًا من التقارير. وبعد ذلك انشر بقية صفحاتك.
5. راقِب معدلات الأخطاء بصورة منتظمة باستخدام التقارير القابلة للتطبيق لحالة النتائج المنسّقة ولا سيما بعد إصدار نماذج جديدة أو تحديث رمزك.

إصلاح الصفحات الحالية

1. اشترِك بصفتك مالكًا معتمدًا لموقعك الإلكتروني على Search Console. عند ملاحظة Search Console لأي تغييرات كبيرة في معدلات الأخطاء، قد يتمّ إشعارك برسالة إلكترونية بشأن التغيير.
2. راقِب صفحاتك بشكل دوري باستخدام التقارير القابلة للتطبيق لحالة النتائج المنسّقة. وفي ما يلي بعض الأسباب الشائعة لظهور هذه الأخطاء:
   • إذا لاحظت وجود زيادة في عدد الأخطاء، قد يكون السبب أنك أطلقت نموذجًا جديدًا لا يعمل أو أن موقعك الإلكتروني يتفاعل مع النموذج الحالي على نحو جديد وغير صالح.
   • إذا لاحظت وجود انخفاض في البيانات المنظَّمة، تأكّد إن كان الانخفاض المفاجئ في البيانات المنظَّمة المفهرسة يقابله زيادة في عدد الأخطاء. لكن إذا لم يوجد زيادة في الأخطاء، قد يرجع السبب إلى عدم تضمين بيانات منظَّمة في صفحاتك أو أنه يتعذّر على Google الوصول إلى الصفحات (من المحتمل أن تكون الصفحات محظورة باستخدام ملف robots.txt أو noindex). ويمكنك اختبار مدى توفّر الصفحة باستخدام أداة فحص عنوان URL.
     لا تستخدم روابط النسخ المخبأة لتصحيح الأخطاء في صفحاتك. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام أداة فحص عنوان URL لأنها تتضمّن أحدث إصدار من صفحاتك.
   يمكنك إعادة اختبار صفحة معيّنة باستخدام اختبار النتائج المنسّقة.
3. صحِّح الخطأ في الرمز واختبِره باستخدام اختبار النتائج المنسّقة. يمكنك الاطّلاع هنا على طريقة اختبار صفحة مستضافة على خادم محلي أو محمية بجدار ناري.
4. أطلِق تصحيحك وانتظر حتى يعيد Google الزحف إلى صفحتك. وتذكّر أن هذا الإجراء قد يستغرق عدّة أيام.

انتظر لفترة حتى تنتهي عملية إعادة الزحف والفهرسة! وتذكّر أن Google يستغرق عدّة أيام من تاريخ نشر الصفحة لإيجادها والزحف إليها.

إصلاح الصفحات التي تمّ اتخاذ إجراء يدوي ضدها

إذا تمّ اتخاذ إجراء يدوي على البيانات المنظَّمة ضد صفحتك، سيتمّ تجاهل البيانات المنظَّمة المتاحة على الصفحة (رغم أنه ما زال بإمكان الصفحة الظهور ضمن نتائج "بحث Google").

يتلقّى المالكون المعتمدون للمواقع الإلكترونية على Search Console رسالة إلكترونية عندما تتعرض مواقعهم إلى إجراء يدوي. ويمكنك الاطّلاع علىصفحة "الإجراءات اليدوية" في Search Consoleللتعرّف على أي إجراء يدوي يؤثر على موقعك الإلكتروني.

إذا لم تكن مالكًا معتمدًا لموقع إلكتروني في Search Console، لن تعرف إن كان تم اتخاذ إجراءات يدوية ضد موقعك .

لتشخيص الأخطاء في الرموز وتصحيحها:

1. افتَح صفحة "الإجراءات اليدوية" لموقعك الإلكتروني.
2. وسِّع قسم المتطابقات على مستوى الموقع وقسم المتطابقات الجزئية إذا تمّ تصغيرهما وابحث عن أي مشاكل في البيانات المنظَّمة.
3. حدِّد الصفحات وأنواع النتائج المنسّقة التي تأثّرت بالمشكلة.
   • بالنسبة إلى المتطابقات الجزئية (الإجراءات التي تؤثر على جزء فقط من موقعك الإلكتروني)، سوف تجد عناوين URL لبعض الأمثلة على الصفحات غير المتوافقة.
   • بالنسبة إلى المشاكل التي تؤثر على الموقع بأكمله، لن تجد عناوين URL لأمثلة على الصفحات، لذلك عليك تحديد سبب الإخفاق بنفسك. ابحث في التغييرات الحديثة التي طرأت على النماذج كخطوة أولى لتحديد ما تغيّر مؤخرًا وقد يكون السبب في هذا الإجراء.
4. اقرأ جميع الإرشادات (بعناية!) لكل نوع من أنواع النتائج المنسَّقة التي تأثرت بالإجراء حتى تحدِّد الإرشادات التي لا تمتثل لها:
   • الإرشادات الفنية العامة لجميع أنواع النتائج
   • إرشادات الجودة العامة لجميع أنواع النتائج
   • الإرشادات المُخصّصة لنوع نتائجك المنسَّقة مثل فعالية، أو مقتطف تعليق، أو إعلانات وظائف)
   ألقِ نظرة أدناه على الأخطاء الشائعة في البيانات المنظَّمة. قد يكون السبب في المشكلة هو وجود محتوى غير مرغوب فيه أو استخدام ترميز غير مرغوب فيه. وقد تكون المشاكل بعيدة عن البنية ولهذا السبب لن يتعرّف عليها مدقق الترميز.
5. أصلِح المشكلة وأعِد نشر صفحاتك.
6. أرسِل طلب إعادة النظر في تقرير الإجراءات اليدوي لكل إجراء يدوي محدّد. ولا تُرسِل طلب إعادة النظر إلا إذا كنت تعتقد أن المشكلة قد تمّ حلها; لأن تعبئة عدد من طلبات إعادة النظر لمحتوى يضم مشاكل قد تؤثر سلبًا على الوقت اللازم لمراجعة الصفحة.
7. انتظِر حتى تظهر نتائج الطلب التي قد تستغرق عدّة أيام (أكثر من 3 أيام). وسوف تحصل على تأكيد بأنه تمّ حل المشكلة أو إشعار بأن المشكلة ما زالت قائمة.

الأخطاء الشائعة في البيانات المنظَّمة

في ما يلي بعض الأسباب الشائعة لاتخاذ إجراءات يدوية ضد البيانات المنظَّمة.

الأنواع المتأثرة	الوصف
كل العناصر	لا تظهر المعلومات الواردة في البيانات المنظَّمة ضمن النص المرئي للمستخدِم. مثلاً، وجود نجوم إبداء الرأي ضمن البيانات المنظَّمة وعدم ظهورها على الصفحة. يؤدي ذلك إلى ظهور النجوم ضمن نتائج "بحث" فقط وليس على الصفحة. ويحدث هذا الخطأ مع المنتجات والتقييمات. الإرشادات ذات الصلة: اختفاء المحتوى المرمَّز عن المستخدمين. تجنّب استخدام الترميز في إخفاء محتوى غير مرئي للمستخدمين في أي شكل لأن هذا قد يؤدي إلى تقديم تجربة بحث مضلِّلة أو مُخادِعة. على سبيل المثال، إذا كان ترميز JSON-LD يصف فنانًا، يجب أن يصف نص HTML الفنان نفسه. يجب التأكّد من أن التعليقات والتقييمات التي تعمل على ترميزها متاحة للمستخدِمين بسهولة من الصفحة التي تمّ ترميزها.
الفعالية	صفحة تستخدم ترميزًا للفعاليات مع عدم وجود محتوى للفعاليات على الصفحة. يهتم النص المرئي أو الوصف في الترميز بالترويج للفاعلية أو بيعها وليس التحدّث عنها وتوضيحها. الإرشادات ذات الصلة: تجنّب ترميز غير الفعاليات على أنها فعاليات: لا تروّج للمنتجات أو الخدمات التي ليست بفعاليات مثل "حزمة السفر: شرم الشيخ بمصر، 7 ليالٍ" على أنها فعالية لا تضِف خصومات أو فُرصًا للشراء لفترة قصيرة، مثل: "حفلة موسيقية - اشترِ تذاكرك الآن" أو "حفلة موسيقية - خصم 50% حتى يوم السبت".
الوظائف	ترميز وظيفة مع عدم وجود محتوى حول هذه الوظيفة على الصفحة لا توجد طريقة للتقدُّم للوظيفة لا يوجد تطابق بين ترميز الوظيفة ووصف الوظيفة المرئية للمستخدمين طلب دفع مال للتقدُّم أو الوظيفة مزيّفة مستندات الوظيفة مُضلِّلة الإرشادات ذات الصلة: إرشادات إعلانات الوظائف
عناصر القائمة	لا تتعامل مع قائمة عناصر (من أي نوع) وكأنها عنصر واحد عند تعيين خصائص العناصر. على سبيل المثال، تجنّب تعيين تقييم واحد من التعليقات أو موقع لمجموعة من العناصر، وعليك بدلاً من ذلك تطبيق السمات الفردية لكل عنصر في القائمة. لا تتعامل مع قوائم "ملابس صيفية" أو "وصفات تحضير الكعك" على أنها عناصر مفردة. الإرشادات ذات الصلة: ترميز عنصر واحد فقط بفئة من بين جميع العناصر المدرجة في الصفحة يتنافى مع الإرشادات. يجب أن تخص المعلومات التي تقدمها المراجعة و/أو التقييم عنصرًا بعينه، ولا تتحدث عن فئة أو قائمة من العناصر. على سبيل المثال لا يُمكننا التعامل مع "ملابس صيفية" أو "وصفات تحضير الكعك" على أنها عناصر محدّدة. يمكنك استخدام الترميز لمنتج محدّد، وليس فئة أو قائمة من المنتجات. على سبيل المثال، لا يمكن اعتبار قائمة "الأحذية في متجرنا" منتجًا معيّنًا. يجب استخدام ترميز خاصية وصفات الطعام مع وصفة طعام واحدة وليس فئة أو قائمة من وصفات الطعام. على سبيل المثال، لا يمكن اعتبار قائمة "10 وصفات لتحضير فطيرة التفاح" وصفة طعام واحدة.
المنتج	يجب أن يتوفّر في اسم المنتج شرطان: أن يكون اسمًا للمنتج نفسه وليس اسمًا للشركة المصنّعة أو المعنية بالبيع، وأن يكون اسمًا حقيقيًا لمنتج وليس مجرد وصف له. ومن بين الأمثلة على أسماء المنتجات غير الصحيحة: "هواتف Android" أو "هواتف Nexus" أو "هواتف Nexus الأعلى مبيعًا". وهذا مثال على اسم صحيح لمنتج: "Nexus 5X". الإرشادات ذات الصلة: يمكنك استخدام الترميز لمنتج محدّد، وليس فئة أو قائمة من المنتجات. على سبيل المثال، لا يمكن اعتبار قائمة "الأحذية في متجرنا" منتجًا معيّنًا.
المنتج والتعليقات	يكتب هذه التعليقات الموقع الإلكتروني أو مُقدِّم المنتج أو الخدمة وليس العميل أو مراجع مستقل غير مدفوع الأجر. الإرشادات ذات الصلة: يجب ألا يتولى النشاط التجاري أو موفّر المحتوى كتابة المقتطفات ما لم تكن التعليقات حقيقية ومستقلة وغير مدفوعة الأجر..
المنتج والتعليقات	تظهر التعليقات على الصفحة بدون وجود آلية تسمح للقراء بإرسال تعليقاتهم. حالة استثنائية: يُمكن لصفحة تقديم تعليق واحد بدون توفير آلية لإرسال التعليقات في حال ذكر صاحب التعليق بوضوح (ولا يجوز في هذه الحالة أن يكون المراجع هو القائم على تصنيع المنتج). على سبيل المثال، يُمكن لتاجر تحف فنية تقديم تعليق على لوحة الموناليزا المعروضة للبيع على موقعه الإلكتروني ولكن لا يُسمح للفنان ليوناردو دافنشي أن يكتب تعليقًا على لوحة الموناليزا المعروضة للبيع على موقعه الإلكتروني (حتى في حال توفير آلية تسمح للمستخدمين بإرسال تعليقات أخرى). الإرشادات ذات الصلة: يجب التأكّد من أن التعليقات والتقييمات التي تعمل على ترميزها متاحة للمستخدِمين بسهولة من الصفحة التي تمّ ترميزها.
التعليقات	يمثِّل تقييم التعليقات المحدّد للمنتج متوسط جميع العناصر على الصفحة أو القائمة وليس قيمة هذا العنصر بالتحديد. ويجب أن يكون تقييم التعليقات محدّدًا لعنصر واحد. الإرشادات ذات الصلة: يجب أن تخص المعلومات التي تقدمها المراجعة و/أو التقييم عنصرًا بعينه، ولا تتحدث عن فئة أو قائمة من العناصر. على سبيل المثال لا يُمكننا التعامل مع "ملابس صيفية" أو "وصفات تحضير الكعك" على أنها عناصر محدّدة. وننصحك بالاطّلاع أيضًا على إرشادات البيانات المنظَّمة للعناصر المتعدّدة على الصفحة نفسها.
وصفة الطعام	صفحة تستخدم ترميزًا لوصفة طعام ولكنها لا تتضمّن وصفات طعام. الإرشادات ذات الصلة: إرشادات وصفات الطعام