أتمتة التسويق Marketing Automation : فوائد أتمتة التسويق " افضل أدوات ومنصات أتمتة التسويق " مدى فائدة تطبيق أتمتة التسويق على استراتيجياتك " كيف تعمل أتمتة التسويق في حملات التسويق ؟ كيف تفيدك أتمتة التسويق في تعزيز تسويقك الرقمي وزيادة أرباحك ؟

هل سمعت بأتمتة التسويق ؟ بالتأكيد يبدو أنه مصطلح بعيد ، وبالتأكيد لا تحتاج إلى معرفة. ولكن إذا كنت من محبي منهجية الوارد ، فربما تستخدم هذه الأداة يومًا بعد يوم لتنفيذ حملات تسويقية متعددة بنجاح ، وتحقيق المبيعات المطلوبة.

كما تعلم نحن نعيش في عالم يتحرك بشكل أسرع كل يوم. وإذا كنت مسوقًا ، فإن وتيرة حياتك تكتسب سرعة مذهلة ، لأنك في كثير من الأحيان تصبح أخطبوطًا وراء الكمبيوتر المحمول ، وإنشاء استراتيجيات وكتابة المقالات وقراءة المدونات وأكثر من ذلك بكثير.

ولكن ، عندما يتعلق الأمر بتنفيذ العديد من الإجراءات في نفس الوقت ، فإن أتمتة التسويق تنبض بالحياة ، وهي كما حددتها ويكيبيديا: «إنها العملية التي من خلالها ، من خلال منصات أو برامج مختلفة ، مختلف مراحل التسويق التي تشكل الانتهاء من بيع منتج أو خدمة لشركة معينة. "

أتمتة التسويق

عندما يتعلق الأمر بتنفيذ العديد من الإجراءات في وقت واحد ، فإن #Marketing Automation ينبض بالحياة

انقر للتغريد

يشرح HubSpot أيضًا أن أتمتة التسويق وأتمتة التسويق ، ولدت من أجل "الغرض من إجراء عملائك المحتملين في جولة إرشادية من خلال مسار المبيعات ، للتأكد من أنهم يصبحون متحدثين وسفراء مخلصين لعلامتك التجارية".

في الواقع ، تستخدم 37٪ من شركات B2B أتمتة التسويق لتوليد عملاء محتملين جدد ، وفقًا لأساتذة التسويق.

يستخدم 37٪ من شركات B2B أتمتة التسويق لتوليد عملاء محتملين جدد ، وفقًا لأساتذة التسويق.

انقر للتغريد

وهذا يعني أنه باستخدام برامج متخصصة ، يمكنك تنفيذ الإجراءات المختلفة التي تتأملها مؤسستك ضمن مسار المبيعات بطريقة منهجية ، مما يحسن عمليات وفعالية كل نشاط.

وفقًا لـ Adestra ، فإن 74٪ من الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق لاستراتيجياتها وحملاتها تعترف بأن الميزة الرئيسية لهذه الأداة القوية هي القدرة على تحسين الوقت.

تعترف 74٪ من الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق لاستراتيجياتها بأن هذه الأداة القوية تساعدها على تحسين الوقت.

انقر للتغريد

بالإضافة إلى ذلك ، أشارت 68٪ من وكالات التسويق إلى أن الميزة الأخرى هي المشاركة التي تم إنشاؤها من خلال هذه المنصة مع العملاء. هناك بالتأكيد سببان مهمان لماذا يجب عليك البدء في استخدام هذا النظام المبتكر لجميع العمليات المتعلقة بالتسويق بدءًا من اليوم.

ندعوك لمواصلة معرفة المزيد حول الفوائد التي توفرها هذه الأداة لحملات واستراتيجيات التسويق الداخلي :

فوائد أتمتة التسويق

يصف مؤلف كتاب Action Marketing ، خوان كارلوس ألكايد ، أن "القيمة المركزية لأتمتة التسويق تكمن في أنه يمكن أن يؤثر على كل من حجم دخل الشركات ونتائجها من حيث الربحية".

ثم يتعلق الأمر باستخدام أداة تساعد على تحقيق نتائج ممتازة لجميع أنواع الشركات (الكبيرة والصغيرة). كما أنه يسمح بتحسين الوقت ، وإدارة كل خطوة من خطوات المسار بفاعلية بطريقة شخصية وسريعة.

بالإضافة إلى ذلك ، يرافق أتمتة التسويق العملاء المحتملين في كل جزء من عملية مسار المبيعات . أي من لحظة الانجذاب إلى صنع القرار ، والشيء الجيد هو أنه يمكنك اتباع سلوكياتهم وإنشاء فلاتر خاصة لمساعدتهم على التقدم حتى النهاية.

يرافق #Marketing Automation العملاء المحتملين في كل جزء من عملية #Funnel Sales

انقر للتغريد

نخبرك 5 مزايا مهمة ستوفر لك الجودة والأمان اللذين تحتاجهما لتشغيل حملاتك الواردة بنجاح.

إثراء عملية البيع

هذه هي الفائدة رقم واحد ، لأن عملية المبيعات يمكن أن تصبح مرهقة ومرهقة عدة مرات. ومع ذلك، من خلال أتمتة التسويق يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول الخاص بك يؤدي والعملاء المحتملين، لخلق مساحة للتواصل معهم، حيث يمكنك خدمتهم مباشرة.

يسمح لك هذا النوع من الأدوات بتعيين العملاء المحتملين للرعاية أو التغذية حيث يمكنك ، على سبيل المثال بمجرد اشتراك العميل المحتمل في النشرة الإخبارية ، إرسال رسائل مخصصة تلقائيًا والبدء في الحوار للتواصل مع جمهورك دون تأخير.

من ناحية أخرى ، يمكنك إنشاء نقاط العملاء المحتملين أو تأهيل العملاء المحتملين ، حيث تقوم بتقييم المرحلة التي يكون فيها مسار المبيعات هو العميل المحتمل ، بحيث يمكنك مرافقة المستخدم حتى إكمال العملية بأكملها وإنهاء عملية البيع.

قسم العميل المستهدف

نعم ، كما أوضحنا في الفائدة رقم 1 ، تساعدك أتمتة التسويق على حل المكالمة المستمرة حول جمهورك المستهدف ؛ وهكذا من خلال الكشف عن الغموض ، يمكنك معرفة المرحلة التي يمر بها ، وكيف توجهه إلى النقطة الأخيرة بحيث يقترب منك ، ويعرفك ويقرر القيام بالشراء.

تساعدك أتمتة التسويق على حل المكائد المستمرة حول جمهورك المستهدف

انقر للتغريد

لا تحتاج إلى فصل كل عميل محتمل يصل يدويًا ، لأنه من خلال برنامج الأتمتة تتلقى البيانات الأساسية لتصنيف كل مستخدم وتقسيمه تلقائيًا. أيضا ، أنت تعد أولئك الذين ليسوا مستعدين بعد لاتخاذ قرار ، والذين يحتاجون إلى مزيد من الوقت للتعرف عليك.

من دون شك ، ستحصل كميزة على القدرة على جعل شخصية المشتري تقع في الحب والولاء مع كل حملة واستراتيجية ومحتوى.

خفض التكاليف

هذه هي العبارة التي يحلم بها أي مسوق! نظرًا لأننا سنكون صادقين ، فإننا نعلم أن تسويق أي خطأ يعد مكلفًا للغاية ، لذا تساعدك أتمتة التسويق على تقليل هامش الخطأ مع التكاليف التي ينطوي عليها ذلك.

تشير Nucleus Research إلى أن أتمتة التسويق يمكن أن تؤدي إلى زيادة بنسبة 14.5٪ في إنتاج المبيعات ، وخفض ما يصل إلى 12.2٪ في النفقات العامة من عمليات التسويق الأخرى.

يمكن أن يؤدي #Marketing Automation إلى زيادة بنسبة 14.5٪ في إنتاج المبيعات ،

انقر للتغريد

لذلك يمكن إدارة ميزانيتك بطريقة عملية وفعالة. حقق أقصى استفادة من كل الموارد المتاحة لديك في فريق المبيعات والتسويق.

اعرض صورتك على قنوات متعددة

هذا أمر رائع بالنسبة لك ، لأنه باستخدام أتمتة التسويق ، يمكنك تسويق صورتك في الوقت الفعلي من خلال كل شبكة اجتماعية ووسيط اتصال. مرة أخرى ، هنا توفر الوقت والمال.

باستخدام #Marketing Automation ، يمكنك تسويق صورتك في الوقت الفعلي من خلال كل شبكة اجتماعية ووسيط اتصال

انقر للتغريد

تتم إدارة كل حملة في جميع الوسائط التي تريدها ، وأين تتفاعل شخصية المشتري بشكل أكثر تكرارًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإنك بذلك تمنح رؤية أكبر لعلامتك التجارية أو منتجك بحيث يجرؤ أولئك الذين يعرفون أنك تضع في ذهنك والذين لا يعرفون ، على النقر لمعرفة المزيد.

راقب واتبع كل إجراء

من الواضح أن المفتاح الأساسي لنجاح حملاتك هو المراقبة المستمرة!

وهو أنه إذا لم تقم بإجراء تقييم مستمر لما يحدث لأنشطتك ، فقد تكون النتيجة قاتلة.

لهذا السبب، أتمتة التسويق يعطيك مرفق لمراجعة بعناية الإجراءات التي الخاص بك يؤدي تنفذ مع كل المحتوى، حملة، قطعة الجرافيكي، الصفحة المقصودة، من بين غيرها من الموارد التي تستخدمها لجذبهم.

يمنحك أتمتة التسويق إمكانية مراجعة الإجراءات التي قام بها العملاء المحتملون بكل محتوى بعناية

انقر للتغريد

يمكنك الحصول على إحصاءات ومخططات تفصيلية حول تفاعلات جمهورك ، والتي تترجم إلى تحسينات تحتاج إلى إجرائها للوصول إلى أهدافك التسويقية أو تجاوزها.

يمكنك الحصول على إحصاءات ومخططات تفصيلية حول تفاعلات جمهورك ، والتي تترجم إلى تحسينات تحتاج إلى إجرائها

انقر للتغريد

هل تر؟

كيف تعمل أتمتة التسويق في حملات التسويق الواردة؟

الآن، وكنت قد قرأت بالفعل قليلا من الناحية النظرية، ولكن تحتاج إلى رؤية العمل أو السحر الذي يحدث بين أتمتة التسويق و التسويق بالوارد . على الرغم من أنه يبدو واضحًا ، إلا أن العديد من جهات التسويق في بعض الأحيان لا يدركون أن كلاهما يؤديان جنبًا إلى جنب ، لأن أحدهما نتيجة مباشرة للآخر.

من المؤكد أنك تعلم أن مبدأ التسويق الداخلي هو إعطاء قيمة للتسويق الرقمي ، لأن الفكرة تكمن في خلق عالم خالٍ من الانقطاعات والعروض المضللة . ما الفائدة من الترويج لشيء غير صحيح؟ لماذا تريد كسب متابعين لا نهاية لها إذا لم تعطهم أي شيء في المقابل؟ وما إلى ذلك وهلم جرا…

لذا ، فإن الوظيفة التي يمارسها أتمتة التسويق في حملات التسويق الداخلي الخاصة بك هي إعطاء الاستمرارية للعمليات المختلفة التي تحدث في وقت واحد ، ولكن مع الترتيب والرشاقة التي تنشئها من خلال خطة استراتيجية متطورة.

لتطوير الاستراتيجية ، يجب أن تفهم وتعيش منهجية التسويق الوارد ، لأنه بطريقة ما لن تغزو شخصية المشتري الخاصة بك فحسب ، بل ستصبح أيضًا مثالًا يحتذى به لجهات التسويق الأخرى ، الذين يرغبون في التطور بشكل إيجابي مع علامتك التجارية أو منتجك.

لتطوير الاستراتيجية ، يجب أن تفهم وتعيش منهجية #InboundMarketing

انقر للتغريد

ولذلك، هناك مفتاحين من شأنها أن تسمح التنمية الفعالة بين أتمتة التسويق الخاص بك و استراتيجية التسويق بالوارد .

أنت فقط تعرف من تريد جذبه

أثناء القراءة ، يوجد منتجك أو علامتك التجارية لتبسيط الحياة لمجموعة من الأشخاص. بالتأكيد ، نود أن نعتقد أن كل شخص يحتاج إلى ما تقدمه. لكن الحقيقة هي أنه إذا فكرت وعملت بهذه الطريقة ، فستنسى تركيزك.

مع هذا ، ما نعنيه هو أنك لا تخلق أوهامًا مبالغًا فيها وتقوم بعمل خارق لإرضاء الكوكب بأكمله. على العكس من ذلك ، جاهد للاقتراب من أذواق واحتياجات تلك الشخصية الخيالية ، وفي نفس الوقت حقيقي ، من هو شخصية المشتري الخاصة بك.

من المفيد منحه شخصية وخصائص إنسانية وإنشاء وصف محدد للتحديات التي يواجهها والأهداف التي يريد تحقيقها. بأخذ هذه المعلومات ، يمكنك تطوير محتوى قيم للغاية يستجيب للشواغل أو المواقف التي يواجهها العميل المستهدف.

وبالتالي ، إذا كنت تعرف شخصية المشتري الخاصة بك ، فإن نجاح أتمتة التسويق مع استراتيجيتك لن يكون محل نزاع. لأن مسار تحويل المبيعات الخاص بك سيكون له اتجاه محدد وبعض الخطوات التي يجب اتباعها والتي ستوفر لك تحسين وفعالية حملاتك التسويقية.

إذا كنت تعرف #BuyerPersona ، فإن نجاح أتمتة التسويق باستخدام استراتيجيتك لن يكون محل نزاع

انقر للتغريد

ولكن ، لا يمكنك أن تطلب من برنامج ، على الرغم من أنه يقوم بكل شيء بشكل جيد ، هو المروج والمبتكر لاستراتيجيات مثالية. أنت من يبني ويعزز كل عملية. لذلك ، من المهم جدًا أن تعمل مع إستراتيجية التسويق للداخل حتى تحصل على النتائج والاتصال بجمهورك.

يجب ألا تكون رسائلك روبوتية

نحن نتحدث عن أناس حقيقيين ، لديهم أحلام وأهداف ومخاوف وحتى احتياجات. لماذا تحويل رسالة مشجعة أو ملهمة إلى مجرد خطاب آخر؟

وصدقوا أو لا تصدقوا ، يلاحظ الناس المشتري الخاص بك على الفور عندما ترسل سلاسل مع الرسائل نفسها ، لطيف وممل.

لذلك ، إذا قمت بإنشاء رسائل منهجية من خلال أتمتة التسويق ، فإن الفكرة هي أنك تحقق أقصى استفادة من الميزة التي توفرها لك هذه الأداة لتخصيص المحتوى والاقتراب من جمهورك.

لديك العديد من القنوات لإرسال محتوى قيّم يفكر في شخصية المشتري . لا تنس ذلك ولا تركز على أي شيء آخر! لأنه بخلاف ذلك ، الشيء الوحيد الذي ستحققه هو الخسائر.

فكر في أن أتمتة التسويق تشبه Samantha in Her ، وأن نظام التشغيل المزعج والجذاب الذي يستجيب للشكوك والمشكلات ويوفر الحلول لمستخدميه ، لا يمكن تحقيقه إلا من خلال القلب والروح التي تعطيها مع استراتيجيتك التسويق الداخلي.

تذكر أن وراء كل حملة ناجحة ، هناك بشر قادرون على تحقيق ذلك!

ما هي أفضل أدوات أتمتة التسويق؟

نحن نتفهم أنك حريص على معرفة أفضل المنصات لتنفيذ أتمتة التسويق بأفضل طريقة ممكنة ، ولكن قبل المتابعة ، من الجيد أن تأخذ هذه الملاحظات في الاعتبار حتى تتخذ قرارًا وتستثمر بحكمة.

بمجرد أن تأخذ في الاعتبار جميع التفاصيل التي ذكرناها أعلاه لاختيار أفضل منصة ، فقد حان الوقت للتعرف على 5 أدوات لأتمتة التسويق .

Hubspot

في عام 2005 ولدت للبقاء وتعزيز التسويق الداخلي بطريقة رائعة.

برنامج التسويق الوارد هذا مثالي لمساعدة شركتك على جذب الزوار وتحويلهم إلى عملاء محتملين وأخيرًا إلى عملاء. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يتضمن جميع الأدوات اللازمة لإضفاء الحيوية على استراتيجيتك.

Hubspot هو بلا شك في المرتبة الأولى لكونها واحدة من أكثر المنصات صداقة وبساطة لجميع شركات التسويق. مزاياها واسعة للغاية ، فهي منصة كاملة للغاية ولا مثيل لها في السوق.

الفوائد: دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني مع موقع الويب الخاص بك، SEO، و أتمتة التسويق ، الصفحات المقصودة، وتحليل البيانات، والشبكات الاجتماعية وبلوق. ميزة أخرى هي أنه يمكنك إنشاء تدفقات عمل تلقائية تتبع أهدافك.

يساعدك Hubspot على زيادة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، وتتبع كل فرصة مبيعات ، وتقسيم جمهورك ، وإنشاء فئات. أخيرًا ، يتجاوز الأمر التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ويرسل رسائل بريد إلكتروني محددة ، ويراقب جهات الاتصال وإجراءاتها.

الخبر السار هو أن هذه المنصة تعمل لفريق المبيعات والتسويق. وهذا يسمح لكلا بالعمل باستمرار على كل حملة أو بيانات أو استراتيجية.

السعر: 200 دولار أمريكي شهريًا.

ماركتو

كانت هذه المنصة ناجحة للغاية وشهرة في السنوات الأخيرة لبساطتها وفعاليتها.

الخصائص التي يميزها Marketo هي إدارة واكتساب العملاء المحتملين ؛ إرسال رسائل بريد إلكتروني شخصية ؛ إنشاء الصفحات المقصودة ؛ نماذج الويب ؛ التسويق عبر الهاتف المحمول؛ الأحداث ؛ نقاش عبر الويب؛ من بين أمور أخرى.

هذه الأداة ممتازة لأتمتة التسويق ، لأنها تتيح لك تقليل المهام وتنظيم كل عملية وجعلها أكثر كفاءة. لذلك ، يعد الوقت والمال الذي يتم إنفاقه في استخدامه ضروريًا للحصول على نتائج في الحملات.

ميزة أخرى لهذا البرنامج هي أنه يقدم خدمة عملاء مخصصة للغاية ، ويمكنك حتى تلقي النصائح بلغتك الخاصة.

السعر 1،195 دولار أمريكي في الشهر

Eloqua

وهي جزء من شركة أوراكل ، وتتميز بأنها أداة حديثة للغاية وسهلة الاستخدام. على الرغم من أنه لم يتم رؤيته بهذه الطريقة في البداية ، إلا أن الشركة فعلت كل شيء لإحداث تغيير وتغيير هائل في النظام الأساسي.

فوائدها هي تقسيم الجمهور المستهدف ، وجذب شخصية المشتري ، وإدارة تسويق المحتوى ، ومراجعة حملات التسويق الواردة ، وتطوير حملات وسائل التواصل الاجتماعي ، وتأهيل العملاء المحتملين ، وتحليل المقاييس ، من بين وظائف أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل مع أكثر من 100 أداة تسويق أساسية.

يمكنك تشغيل حملات تسويقية آلية ، وتقديم تجارب مخصصة لعملائك ومتابعيك.

الشيء الجيد في Eloqua هو أنها تقدم العديد من الحلول. كما يوفر إجابات صحيحة على أي أسئلة حول مراجعة جميع العمليات والمراحل التي يتم تنفيذها.

السعر 2،000 دولار أمريكي في الشهر

InfusionSoft

وهي تعمل كمنصة لأتمتة التسويق وهي معروفة جيدًا لشركات التسويق الصغيرة التي تستثمر فيها وتثق في أدائها.

ومن المعروف أداة الكل في واحد. هذا لأنه يتكامل مع تطبيقات مختلفة لإدارة كل حملة من حملاتك بعمليات محددة.

يمكنك إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويق مختلفة ، وتكوين التفاعلات مع العملاء والعملاء المحتملين ، والتقاط آفاق جديدة ، وتحليل مراحل مسار المبيعات ، وتصنيع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بطريقة منهجية.

السعر 199 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

G2 Crowd

هذه المنصة ليست لأتمتة التسويق على هذا النحو ، ولكنها صفحة ممتازة لمقارنة الأدوات المتخصصة المختلفة لهذا الغرض.

يمكنك تقييم الأسعار والجودة والأوصاف للعملاء الآخرين لتقييم أي من المنصات تناسب ميزانيتك واحتياجاتك واهتماماتك.

ابحث دائمًا عن حلول

لأنه موجود لأتمتة التسويق ، لإعطائك حلولاً فعالة. إنه حليفك الأول لفهم ما يعمل في كل حملة.

من خلال تلقي مقاييس وبيانات جميع الاستراتيجيات ، ستتمكن من التقاط أي حل تعتبره ذا صلة بخطأ محتمل.

الشيء المنطقي هو متابعة جميع العمليات التي يتم تنفيذها ، مما يسمح لقنوات الاتصال الخاصة بك أن تكون فعالة ولديها القدرة على توليد العملاء المحتملين ، وتحويلها إلى عملاء راضين ومسرورين.

الاندماج هو أفضل صديق لك

نعم ، لأنه مع نظام أساسي جيد ، يمكنك دمج التطبيقات التي تحتاجها لجعل أفكارك وحملاتك فعالة.

باستخدام هذه المزايا ، ستكتشف أن أتمتة التسويق ستساعدك على زيادة المبيعات إلى نقطة مدهشة ، والتي لن تسمح لك بالتحسين فحسب ، بل ستحسن أيضًا تحويلات عملائك.

الخلاصة: أتمتة التسويق هو حل ممتاز

باختصار ، يمكنك تحسين كل من العمليات التي يتم تنفيذها في كل قسم من أقسامك باستخدام أتمتة التسويق ، وهذا هو السبب في أن هذا النوع من الأدوات يمكن أن يجعل حياتك أسهل كثيرًا من حيث العمل على الاستراتيجيات و تحقيق الأهداف.