قم بزيادة تحويلاتك باستخدام استراتيجية تسويق بريد إلكتروني تفاعلية
يحاول النقاد تقديم قضية منذ فترة ، ولكن التسويق عبر البريد الإلكتروني بعيد عن الموت. في الواقع ، على الرغم من جذورها في الأيام الأولى للتسويق الرقمي ، لم تتوقف هذه الاستراتيجية أبدًا عن التطور والمفاجأة للمستخدمين والشركات.
في هذه المقالة ، سوف نقدم أحدث إمكانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني: التسويق عبر البريد الإلكتروني التفاعلي ، بما في ذلك:
- ما هو التسويق التفاعلي للبريد الإلكتروني؟
- ما فوائد استخدام المواد التفاعلية في حملاتك؟
- أفكار لرسائل البريد الإلكتروني التفاعلية ، مع موارد وأمثلة لإلهامك
- ماذا تعرف قبل الاستثمار في هذه الموارد؟
- ما هي أفضل الأدوات لإنشاء محتوى تفاعلي؟
استمر في القراءة لفهم كيف يمكن للتفاعل أن يساهم في مشاركة جمهورك ونتائج استراتيجية التسويق الخاصة بك!
ما هو التسويق التفاعلي للبريد الإلكتروني؟
بحكم التعريف ، فإن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني التفاعلية هي ببساطة حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني حيث يتضمن إنتاج المحتوى وتوزيعه محتوى تفاعليًا .
في المقابل ، يتطلب هذا المحتوى التفاعلي مشاركة مباشرة من جانب المستخدم ليتم عرضه بالكامل أو استخدامه ، مثل تحريك مؤشر الماوس فوق الصورة ، والنقر على الرابط ، وملء نموذج ، وإجراء تعديل ، وغير ذلك الكثير .
إن المفهوم الكامن وراء هذه المواد هو تشجيع جمهورهم على اتخاذ موقف نشط تجاه المحتوى الذي تروج له الشركة ، بالإضافة إلى تجربة مستخدم أكثر جاذبية وخفة ومتعة.
ما فوائد استخدام المواد التفاعلية في حملاتك؟
الميزة الرئيسية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التفاعلية هي تعزيز مشاركتها الكبير.
يساهم هذا بشكل طبيعي في عدة عوامل لنجاح أي شركة على الويب - والتي سنفحصها أدناه.
زيادة عدد النقرات
يساهم المحتوى التفاعلي في جذب المستخدمين ، مما يخلق الدافع للمشاركة في التجربة بالكامل.
ونتيجة لذلك ، تميل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التفاعلية إلى رؤية نمو في عدد النقرات وزوار الصفحات المقصودة.
معدل تحويل أعلى
وبالتالي ، تستفيد معدلات التحويل من هذه التفاعلات المتزايدة ، مما يؤدي إلى نمو قائمة البريد الإلكتروني ، وعدد أكبر من العملاء المحتملين المؤهلين ، وبالطبع زيادة في المبيعات - مما يؤدي إلى حملات العلاقات والولاء.
المزيد من بيانات الجمهور
هناك ميزة أخرى يجب تسليط الضوء عليها وهي الحجم الكبير للبيانات التي يتم الحصول عليها من خلال الاختبارات والاستطلاعات والتعليقات.
يقلل المحتوى التفاعلي من خطوات ملء الاختبارات والنماذج ويولد مشاركة أكبر من الجمهور من خلال نهج جذاب ومدروس للتعليمات والأسئلة المقدمة.
أفكار لرسائل البريد الإلكتروني التفاعلية ، مع موارد وأمثلة لإلهامك
للحصول على فهم أفضل لما يبدو عليه هذا في الممارسة العملية ، وكيف يمكنك العمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني التفاعلي في حملاتك القادمة ، اخترنا بعض الموارد والأمثلة المثيرة للاهتمام لإلهامك!
أزرار مميزة
الأزرار المميزة - التي تغير اللون أو الخط أو الشكل أو كل ما سبق مرة واحدة عند مرور مؤشر الماوس فوقها - هي بالفعل قياسية على مواقع الويب وستظهر قريبًا على أنها إلزامية لجذب رسائل البريد الإلكتروني.
وببساطة قد تظهر هذه الميزة ، فإنها تخلق تفاعلًا تلقائيًا بين المستخدم والمحتوى. كما أنه يجعل الأزرار التي ترتبط بمحتوى إضافي أكثر وضوحًا وجاذبية.
إذا كان لديك متجر للتجارة الإلكترونية بفئات منتجات مختلفة وتريد توفير مسار مباشر لكل منها في رسالة واحدة ، يمكن أن تعمل الأزرار المميزة كطريقة لجعل CTA أكثر إثارة للاهتمام.
تحقق من ذلك!
قوائم المراجعة
من خلال أخذ الأزرار المميزة ، تقودنا خطوة أخرى إلى الأزرار أو الرموز القابلة للتحديد . أكبر ميزة لهذه الميزة هي عالم جديد تمامًا من الاحتمالات في كيفية إنشاء رسالتك: قوائم المراجعة!
سواء كان جمع التعليقات أو تقييم المنتجات والخدمات ، فإن المستخدم قادر على إبداء رأيه بشكل صحيح في نص البريد الإلكتروني.
تراكب الصورة
أحد أكثر الميزات شيوعًا في رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية هو تأثير التمرير ، حيث يتم تبديل الصورة عندما يمر مؤشر الماوس عليها أو يبقى عليها . المبدأ مشابه لمبدأ الأزرار المميزة ، ولكن مع قابلية تطبيق أكبر.
بالإضافة إلى توفير تجربة تفاعلية ، يمكن استخدام هذه الميزة لتقديم تفاصيل حول منتج أو خدمة دون الابتعاد عن المظهر النظيف لرسالتك.
مع القليل من الإبداع ، يمكننا تحويل هذا التأثير البسيط إلى لعبة ممتعة. في الواقع ، يعد التلعيب اتجاهًا رئيسيًا كبيرًا في تسويق المحتوى .
في المثال التالي ، يتم استخدام لعبة التخمين السريع لتوجيه القارئ إلى الصورة برابط إلى الصفحة المقصودة.
لاحظ أن الرسالة تستفيد من اتجاه القراءة القياسي - من اليسار إلى اليمين ومن أعلى إلى أسفل - مما يدفع المستخدم إلى التمرير عبر جميع الصور الأخرى حتى الوصول إلى الرابط.
نصائح خفية
ماذا لو قمت بدلاً من استبدال صورة ، بتقديم تلميح مخفي؟ هذا ممكن أيضًا مع الانقلابات!
باستخدام البالونات المنبثقة أو فقاعات المعلومات التي تكون مرئية فقط عند تحريك مؤشر الماوس أو وضعه فوق رموز صغيرة ، يمكنك الاحتفاظ بتصميم أنيق لرسالتك مع الاستمرار في تقديم معلومات غنية ، مثل تمييز منتجاتك.
مقاطع فيديو مضمنة
إن الاستمتاع بمقطع فيديو مباشرة عبر بريد إلكتروني يوفر راحة أكبر بكثير للقارئ من إعادة توجيهه إلى عنوان خارجي.
من الجدير بالذكر أنه عندما تجلب جمهورك إلى منصة اجتماعية ، مثل YouTube ، فإنك تخاطر بفقدانهم لأي محتوى ذي صلة يتم عرضه جنبًا إلى جنب.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن الهدف هو توفير مقاطع فيديو قصيرة فقط (أو مقتطف من مقطع فيديو أطول) لعدم تحميل محتوى بريدك الإلكتروني بشكل زائد.
لتجنب الرسائل الكبيرة جدًا ، يوصى باستخدام روابط خارجية للمحتوى الكامل.
خيارات القراءة
كان الهدف الأولي المتمثل في توفير مجموعة متنوعة من خيارات القراءة - مثل نوع الخط القابل للتكيف أو حجمه - إمكانية الوصول ، مما يتيح للمستخدمين تكييف التخطيط وفقًا لاحتياجاتهم.
في الوقت الحاضر ، تتضمن هذه الخيارات أيضًا الراحة والتركيز ، مثل الوضع المظلم (تقليل الانزعاج البصري في الليل) ووضع القراءة (إخفاء بعض العناصر المرئية وتحديد أولويات النص).
قد لا تكون على دراية ، ولكن هذه موجودة بالفعل في رسائل البريد الإلكتروني. إلق نظرة!
القوائم التفاعلية
تقدم القوائم تجربة بريد إلكتروني مشابهة لتصفح صفحة ويب عادية. أكبر ميزة هي النهج العملي لحل كل شيء في منصة واحدة.
الإختبارات
لا يوجد شيء مثل مسابقة لإشراك جمهورك وجمع البيانات لعملك .
تصبح ميزتها أكثر وضوحًا عند دمجها مباشرةً في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
أبسط خيار هو إنشاء "مسابقة وهمية".
يواجه المستخدم سؤالاً أدناه ، ويمكننا رؤية إجابات غير صحيحة باللون الأحمر مع الإجابة الصحيحة باللون الأخضر.
يمكنك إضافة رابط للإجابة الصحيحة لتوجيه العميل الخاص بك إلى صفحة خارجية مع الاختبار الحقيقي.
نماذج
هذا صحيح ، يمكنك تضمين النماذج في رسائل البريد الإلكتروني ، حتى مع وجود أكثر من سؤال!
بشكل عام ، تقوم الروابط بتوجيه القارئ إلى صفحة خارجية بالشكل الكامل. ومع ذلك ، توجد بعض الأدوات لدمج الأسئلة في نص رسائل البريد الإلكتروني .
في حين أن هذا قد لا يكون مناسبًا للدراسات الاستقصائية المتعمقة ، فإنه يقدم بلا شك نهجًا مثيرًا للاهتمام للتعليقات الفورية.
ماذا تعرف قبل الاستثمار في هذه الموارد؟
على طول أي أداة أو استراتيجية تسويقية أخرى ، فإن البريد الإلكتروني التفاعلي لديه بعض التحذيرات ، خاصة إذا كنت تستخدمه لأول مرة - ولا تريد ترك انطباع سيئ لدى جمهورك. خذ بعين الاعتبار ما يلي!
انتبه للتوافق
يمكن أن تختلف الموارد والبنية التحتية لعملاء البريد الإلكتروني المختلفين بشكل كبير ، مما يحد من فعالية استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني التفاعلية.
على سبيل المثال ، لا يزال Outlook لا يدعم العديد من العناصر التفاعلية.
كحد أدنى ، يجب أن تقدم أداتك تجربة مدعومة من Gmail و Apple Mail و Yahoo! Mail ، أشهر مقدمي الخدمات حول العالم.
في كلتا الحالتين ، تأكد من عرض صورة أو تصميم ثابت عند فتح رسالتك في بيئة غير متوافقة أو على تطبيقات الهواتف الذكية ، والتي تدعم بعض الميزات التفاعلية.
النصيحة الرئيسية هنا هي التأكد من أن العملاء المتوقعين لا يواجهون تخطيطًا تالفًا أو أي رمز مرئي في بريدك الإلكتروني ، حيث تريد تجنب الخلط بينه وبين صاحب أسلوب غير مرغوب فيه ، أليس كذلك؟
ركز على المحتوى الخاص بك
تمامًا كما رأيت أعلاه ، تعد الميزات التفاعلية طريقة جذابة لجلب تجربة أكثر ثراءً وخفةً وعمليةً للمستخدمين من خلال بريدهم الإلكتروني.
ومع ذلك ، فإنه لا يزال يتطلب التوازن.
من خلال إدراج نقاط تفاعل متعددة ، فأنت لا تربك البريد الإلكتروني فحسب ، بل تخاطر أيضًا بإضعاف انتباه جمهورك وحتى تعريض معدل التحويل للخطر.
تذكر أنه على غرار الصفحة المقصودة ، فإن الغرض من رسالتك هو تقديم محتوى بسيط يقود القارئ إلى إجراء محدد.
لذلك ، من الأفضل استخدام عنصر تفاعلي واحد فقط في كل مرة ، ويفضل أن يكون بمثابة ربط لـ CTA .
اختبار
توصية جديرة بالثقة لأي نوع من الحملات: اختبر قدر الإمكان!
على الرغم من أن تخطيط وإعدادات بريدك الإلكتروني قد تكون صحيحة ، فإن أي أداة عرضة للأخطاء ، بالإضافة إلى أن العناصر قد تختلف من عميل بريد إلكتروني إلى آخر.
بشكل عام ، بعض التعديلات ضرورية دائمًا ، لذلك قم بإنشاء اختبارات للتحقق من وظائف أداة إنشاء المحتوى الخاصة بك ضد رسائل البريد الإلكتروني للتحكم .
تحقق من كيفية ظهور الموارد التفاعلية وروابط النص وأي عناصر أخرى في رسالتك قبل إرسالها إلى قائمتك.
ما هي أفضل الأدوات لإنشاء محتوى تفاعلي؟
أخيرًا ، إليك بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لإنشاء رسائل تفاعلية وإسعاد جمهورك بمحتوى مذهل.
تحقق من اقتراحاتنا للحصول على أفضل الخدمات المتاحة!
زيمبولا
تقدم Zembula منصة غنية بالميزات مع خيارات لإنشاء محتوى تفاعلي.
مع التأثيرات الواضحة ، مثل "التقشير" و "التمزق" و "السحب" و "الكشط" و "الانزلاق" ، فإن هذا يجعل تطوير وقراءة رسائل البريد الإلكتروني مشابهة لإنشاء عرض شرائح.
تتيح لك هذه الأداة أيضًا إضافة القوائم ومقاطع الفيديو والعديد من تأثيرات الصور والأزرار.
بريد إلكتروني
يتيح موقع Uplers Email ، الذي كان يُعرف سابقًا باسم Email Munks ، سلسلة من التأثيرات المرئية في رسائلك ، مع التركيز على قوائم نمط الأكورديون ، وتوفير فئات بالعديد من العناصر المخفية.
يتميز النظام الأساسي أيضًا برسائل البريد الإلكتروني لعناصر العرض الأخرى ، مثل النماذج ومقاطع الفيديو والصور ، بالإضافة إلى رسائل AMP ، التي يتم تسريعها لأجهزة الجوال.
ايون انتراكتيف
استحوذت مؤخرًا على Rock Content ، Ion هي منصة كاملة لإنشاء محتوى تفاعلي.
تتضمن الخيارات المتوفرة الاختبارات القصيرة ، والمعارض ، والآلات الحاسبة ، والنماذج ، والرسوم البيانية ، ومختلف المحتويات التفاعلية الأخرى ، بالإضافة إلى أدوات المسح والمراقبة والتحويل.
جميع الموارد متوافقة مع مزودي الخدمة الرئيسيين ، بما في ذلك MailChimp و HubSpot و Google.
تهدف الشركة إلى تزويد العملاء باستراتيجية محتوى تفاعلي كاملة ، من الجذب والتحويل إلى الإغلاق وما بعد البيع.
التسويق التفاعلي عبر البريد الإلكتروني هو أحدث طريقة لإنشاء تفاعل ضمن استراتيجية المحتوى الخاصة بك. يؤدي استخدام الموارد المبتكرة والمهنيين والشركات إلى زيادة فرصهم بشكل كبير في جذب انتباه جمهورهم وكسب عملاء جدد من خلال حملاتهم.
