نظرًا لأننا نقدم خدمة تغليف مخصصة لأوامر الشحن ، يظهر العديد من العملاء اهتماماتهم. لتوضيح العملية ، نلخص هنا بعض المشاكل التي قد تواجهها وكيفية المتابعة.
قبل أن تبدأ التعبئة المخصصة ، يجب التأكد من أنك قد أذنت لمتجرك ، أو قمت بتوصيل المنتجات في متجرك أو أضفت المنتجات إلى قائمة SKU وانتهت من الحصول على مصادر في CJ قبل أن تبدأ رحلتك للتغليف المخصص.
في عملية عامة يمكن تلخيصها على النحو:
تحقق من أنواع الحزم — تصميم الحزمة — توصيل الحزمة — شراء الحزمة — انتظر وصول الحزمة إلى مستودعاتنا — ابدأ بمزامنة أحدث الطلبات —— أضف الطلبات إلى سلة التسوق وادفع مقابل الطلب.
فيما يلي مقدمة تفصيلية للعملية:
1. تحقق من عدد أنواع العبوات المخصصة CJ .
انتقل إلى My CJ - حزمة مخصصة ، ستجد أن هناك فئتين من الحزمة المخصصة:
- تغليف مسبق التصميم : إليك جميع العبوات. يمكن تصميم الحزم التي تحتوي على الرمز (قلم رصاص وحاكم) ويمكن شراء الحزمة بدون هذا الرمز مباشرة.
- حزمتي المخصصة : سيتم عرض تصميمك هنا بعد إضافة النص والشعار على العبوة. هنا يمكنك شراء حزمك المصممة.
إذا لم يكن هناك ما تريد ، فيمكنك الاتصال بوكيلك أو وكيل الحزم المخصص لدينا للتحقق مما إذا كان هناك المزيد من الحزمة التي تريدها.
غرفة الدردشة: http://chat.cjdropshipping.com
وكيل حزمة مخصص: https://app.cjdropshipping.cn/register.html؟ma=Anna
2. تصميم الحزمة الخاصة بك . وبعد الانتهاء من التصميم الخاص بك ، يمكنك القدوم إلى " My Custom Packaging " لشرائه.
ملاحظة: عند تصميم الحزمة الخاصة بك ، يرجى تحميل التصميم أو الشعار الخاص بك بجودة عالية （ملف PNG أفضل.） ويرجى التأكد من أنك قمت بالتصميم على المتغير الصحيح واخترت اللون المناسب.
3. انتقل إلى "المنتج - قائمة الاتصال / SKU" لتوصيل الحزمة المخصصة التي تريدها أو الحزمة التي صممتها بالمنتجات التي تريدها. يرجى ملاحظة أن الاتصال في قائمة SKU مخصص لأوامر excel والطلبات التي تم إنشاؤها يدويًا. والاتصال في جزء الاتصال مخصص للطلبات التي تتم مزامنتها من متجرك.
في الوقت الحالي ، يمكن توصيل منتج واحد بأكثر من حزمة واحدة ، وعلى الأكثر 5 حزم. كم هو ملهم!
أيضًا ، إذا كنت ترغب في استخدام الحزمة المخصصة ، فأنت بحاجة أولاً إلى توصيل الحزمة المخصصة الخاصة بك بالمنتجات قبل مزامنة أحدث طلباتك أو إنشاء أوامر بشكل يدوي ثم الدفع مقابل الطلبات بعد تخزين مخزون الحزمة الخاص بك.
4. شراء الحزم.
ملاحظة: قد تؤدي العبوات ذات الوزن المرتفع إلى زيادة تكلفة الشحن.
يرجى اختيار المستودع المناسب عند شراء الحزمة.
- إذا كانت منتجاتك من منتجات POD ، فيرجى اختيار مستودع Jinhua ؛
- إذا كان لديك مخزون خاص من منتجاتك ، يرجى اختيار نفس المستودع الخاص بمنتجاتك.
- إذا كانت منتجاتك من المنتجات العامة ، يرجى اختيار Yiwu (أو مستودع Jinhua).
- إذا كانت منتجاتك ذات سمات خاصة ، مثل المنتجات السائلة أو الإلكترونية أو المنتجات الخاصة الأخرى ، فالرجاء اختيار مستودع Shenzhen.
- يمكنك اختيار مستودع أمريكي أو تايلاندي ، ولكن قد تحتاج إلى دفع تكلفة الشحن إلى تلك المستودعات في وضع عدم الاتصال. أتمنى أن تعرف ذلك.
إذا لم تكن متأكدًا ، فالرجاء سؤال وكيلك أو خدمة العملاء في غرفة الدردشة.
بالإضافة إلى ذلك ، سيكون من الأفضل اختيار نفس مستودع الحزم مثل منتجاتك وتقديم طلب مجمع لحزمك للحصول على وقت معالجة أقصر. سيتم خصم سعر الحزمة بعد تخزينها في مستودعاتنا عند تقديم طلب في CJ ، مما يعني أنك لست بحاجة إلى دفع ثمن الحزمة مرة أخرى في الطلب.
5. بعد الانتهاء من الدفع ، يمكنك رؤية حالة الطلب في My CJ - قائمة الشراء وتفاصيل مخزون الحزمة المخصصة في مخزوني - مخزون الحزمة . سيظهر "مخزنة" في الحالة إذا وصلوا إلى مستودعاتنا.
نصائح مهمة:
فقط عندما يكون المنتج والعبوات في نفس المستودع يمكن خصم مخزون الحزمة ويمكن أن توجد الحزمة في طلبك. لذلك إذا لم تصل الطرد الخاص بك إلى مستودعاتنا ، فلن يكون هناك أي طرد في طلبك حتى إذا كنت تستطيع رؤيته في طلبك قبل الدفع مقابله.
أسئلة وأجوبة (FAQs):
1. ماذا لو اخترت مستودع خاطئ للحزمة؟
لا تقلق ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء أو وكيلك لتغيير مستودع الطرد الخاص بك في الكواليس. ولكن يرجى التحقق جيدًا من المستودع عند تعيين أمر الحزمة.
2. ماذا لو لم يكن هناك الحزمة المفضلة في نظامك؟
يمكنك الاتصال بوكيلك أو وكيل الحزم المخصص وإخباره عن رزمتك المفضلة. ثم سيأتي إلى موردنا ويتحقق مما إذا كان هناك واحد تريده. بعد ذلك ، سيؤكد وكيلك معك السعر ، وموك وتفاصيل الحزمة الأخرى. إذا أعجبك ، سيضيفه وكيلك إلى نظامنا. الإجراء التالي سيكون هو نفسه أعلاه.
3. لماذا يوجد موك لبعض الحزم؟
لدينا آلة الطباعة في مستودعاتنا الصينية ، ولكن يمكننا فقط طباعة الشعار البسيط على بعض العبوات المحددة ، مثل الحقيبة المضغوطة ، وحقيبة الشحن ، وصندوق الورق ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، لا يمكننا طباعة الشعار على بعض المواد ، مثل أكياس القماش ، والملصقات. لذلك قد نحتاج إلى مساعدة المصنع. هذا هو السبب في أنهم يطلبون موك. أيضًا ، إذا كنت ترغب في تخصيص حجم الحزمة الخاصة بك ، فقد يتطلب الأمر عادةً موك.
4. هل ستكون هناك حزم مخصصة في طلب التفوق أو الطلبات التي يتم وضعها يدويًا؟
نعم ، طالما قمت بتوصيل الحزمة بالمنتج في قائمة SKU.
5. هل يمكنني الجمع بين الطلبات أو الطلبات المقسمة إذا كان هذا الطلب يحتوي على حزمة مخصصة؟
نعم.
6. هل من الممكن جعل حزمة واحدة معي مرئية لي فقط؟
أكيد. يمكنك إخبار وكيلك أو وكيل الحزم المخصص لدينا أو خدمة العملاء لتعيين الحزمة في نظامنا.
7. إذا تم زيادة تكلفة الشحن كثيرًا ، فهل يمكنني اختيار عدم استخدام الحزمة؟
نعم ، يمكنك النقر فوق "تخطي" لنقل الحزمة من الطلبات.
