إليك بعض أفضل النصائح والأدوات التي يمكنك استخدامها لتوليد العملاء المحتملين.
1. الصفحات المقصودة
إحدى أفضل الطرق لجذب العملاء المحتملين هي من خلال الصفحات المقصودة . الغرض الوحيد من هذه الصفحات هو تكوين عملاء محتملين ، لذا يجب عليك تصميمها بحيث يقتنع زوارك بإعطائك معلوماتهم لك.
كيف يمكنك فعل ذلك؟
يجب عليك إضافة عنوان ذي صلة إلى الصفحة المقصودة في مكان بارز وإنشاء محتوى حول منتجك أو خدمتك. كما أنه يساعد على إضافة بعض الشهادات للمساعدة في تعزيز ثقة علامتك التجارية.
من المهم أيضًا الحفاظ على شكل جيل العملاء المحتملين قصيرًا وإلى حد التأكد من أنه ليس من المتاعب الكبيرة للزائرين لملئه. أخيرًا ، إذا كانت الصفحة المقصودة تتطلب زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) ، فتأكد من أنها في مكان يسهل رؤيتها فيه.
2. ندوات عبر الإنترنت
طريقة أخرى رائعة لتوليد العملاء المحتملين هي من خلال الندوات عبر الإنترنت. إنها بمثابة طريقة رائعة لإثبات مصداقيتك وبناء ثقة العلامة التجارية بين عملائك المحتملين.
تمنحك الندوات عبر الإنترنت أيضًا فرصة لإظهار خبرتك في مجال معين ومساعدتك على التفاعل مع جمهورك أيضًا.
أفضل جزء في الندوات عبر الإنترنت هو أنه يمكنك التواصل مع الحاضرين في الوقت الفعلي وهذا يساعدك على بناء علاقة معهم. وهذا بدوره يمكن أن يحسن فرص الشراء منك.
ولكن كيف يأتي جيل الرصاص في الصورة هنا؟
عندما يرغب الأشخاص في حضور ندوتك على الويب ، يجب عليهم التسجيل فيها. لذلك ، يحتاجون إلى تقديم معلوماتهم إليك ، وبالتالي يصبحون عملاء محتملين.
ما هو أكثر ، تسأل؟
يميل الأشخاص المهتمون بالندوات عبر الإنترنت إلى أن يكونوا عملاء محتملين بجودة عالية لأنهم ينوون تخصيص وقت لحضور ندوة الويب الحية الخاصة بك. يبلغ متوسط وقت مشاهدة الندوات عبر الإنترنت أيضًا حوالي 56 دقيقة ، مما يدل بوضوح على اهتمام الحاضرين.
كيف يمكنك إجراء ندوات عبر الإنترنت؟
لهذا ، يمكنك استخدام أدوات مثل Flow . يمكنك استضافة ندوات عبر الإنترنت خالية من العيوب باستخدام القصص المصورة الخاصة بهم ولديك كل شيء جاهز مسبقًا. كما أن لديها ميزة AutoFlow التي تتيح لك تسجيل وتسجيل ندوات الويب تلقائيًا لاستخدامها عدة مرات.
صورة عبر التدفق
أخيرًا ، يمكنك إنهاء ندوة الويب الخاصة بك بصفحة مقصودة تحتوي على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وبالتالي الجمع بين أكثر أدوات إنشاء العملاء المحتملين فعالية.
3. الدردشة الحية
تعد الدردشة المباشرة طريقة رائعة لتوفير دعم العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعك على الويب أو تطبيقك. من خلاله ، يمكنك معالجة مشكلات العملاء المحتملين والعملاء على الفور دون الحاجة إلى انتظارهم لفترة طويلة للحصول على رد من جانبك.
من خلال دمج الدردشة المباشرة في استراتيجية تجربة العملاء الخاصة بك ، ستتمكن من تحسين مستويات رضا العملاء أيضًا.
في حين أن الدردشة الحية لا تفعل المعجزات لتجربة العملاء الخاصة بك ، يمكن أن تساعد أيضًا في إنشاء العملاء المحتملين.
كيف ذلك؟
عندما أراد شخص ما استخدام خيار الدردشة المباشرة ، يمكنك سؤاله عن اسمه وعنوان بريده الإلكتروني. لا يساعدك هذا على تخصيص تجربتهم بشكل أكبر فحسب ، بل يمنحك أيضًا عميلاً قيِّمًا.
وحتى إذا لم يكن لديك نموذج ، فيمكنك دائمًا الحصول على ممثل الدردشة المباشرة ليطلب منهم عنوان بريدهم الإلكتروني واسمهم بطريقة محادثة. يمكن أن يساعدك هذا أيضًا في إنشاء عملاء محتملين.
صورة عبر Bold360
4. Chatbots
طريقة أخرى لتوليد العملاء المحتملين هي من خلال برامج الدردشة الآلية. يمكنك دمج برامج الدردشة الآلية في موقعك على الويب أو تطبيقك أو حتى وسائل التواصل الاجتماعي وتكون متاحًا للعملاء المحتملين والعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
أفضل جزء في برامج الدردشة الآلية هو أنها تعمل تلقائيًا دون الحاجة إلى التدخل يدويًا.
يمكنهم الرد على الأسئلة التي يطرحها العملاء المحتملون على الفور ويمكنهم التعامل مع محادثات متعددة في وقت واحد. يمكن أن يساعدك ذلك في حل المشكلات بسرعة وتقديم تجارب أفضل للعملاء.
يمكنك أيضًا استخدام برامج الدردشة الآلية لجمع المعلومات من العملاء المحتملين بطريقة محادثة. من الممكن ربط روبوتات الدردشة مباشرة بقوائم CRM وقوائم البريد الإلكتروني بحيث يمكن أتمتة عملية إنشاء العملاء المحتملين بالكامل.
لاتخاذ خطوات أخرى ، يمكنك دمج برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي . تستطيع برامج الدردشة الآلية هذه فهم استفسارات المستخدمين وتوفير المعلومات ذات الصلة من خلال التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية.
صورة عبر ItsAlive
5. مغناطيسات الرصاص
يمكن أن يساعدك مغناطيس الرصاص في تكثيف جهودك في توليد الرصاص . قد لا يرغب العملاء المحتملون في تقديم معلوماتهم. ومع ذلك ، يمكنك زيادة فرص القيام بذلك عن طريق تحفيزهم بمغناطيس الرصاص.
ما هي مغناطيسات الرصاص ولماذا يريدها العملاء المحتملون؟
فهي موارد قيمة مثل الكتب الإلكترونية ودراسات الحالة وغيرها من الهدايا المجانية. ونتيجة لذلك ، يمكن أن تكون ذات قيمة هائلة بالنسبة إلى العملاء المحتملين ، وإذا تمكنوا من الحصول عليها مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني واسمهم ، فقد يكون الكثيرون سعداء للقيام بذلك.
وبالتالي ، عندما تنشئ صفحة مقصودة ، تأكد من إبراز مغناطيس الرصاص جيدًا. أخبر عملاءك المحتملين أنه يمكنهم الحصول على الموارد إذا شاركوا معلومات الاتصال الخاصة بك معك. يمكن أن يساعدك ذلك على تعزيز جهودك في إنشاء العملاء المحتملين.
6. النوافذ المنبثقة للموقع
يمكن أن تكون النوافذ المنبثقة طريقة رائعة للاستفادة من قاعدة زوارك. قد لا يقوم العديد من زوار موقعك على الويب بالاطلاع على صفحتك المقصودة وهذا يعني أنك قد تخسر على العميل المحتمل.
لضمان عدم خسارة مثل هؤلاء العملاء المحتملين ، يمكنك إضافة النوافذ المنبثقة إلى موقع الويب الخاص بك.
يمكن أن تكون هذه النوافذ المنبثقة بمثابة صفحات مقصودة صغيرة ولها شكل صغير يمكن للزائر ملؤه. يمكنك أيضًا إضافة بعض النصوص حول سبب إعطائك معلومات الاتصال الخاصة بهم وذكر المغناطيس الرئيسي ، إن وجد ، أيضًا.
افكار اخيرة
يعد جذب العملاء المحتملين أمرًا ضروريًا لزيادة التحويلات والمبيعات. لهذا ، تحتاج إلى التأكد من أنك تحفز عملائك المحتملين بما يكفي لحملهم على تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم.
للقيام بذلك بشكل فعال ، يمكنك الاستفادة من الصفحات المقصودة والندوات عبر الإنترنت والمغناطيس الرئيسي. يمكنك أيضًا دمج روبوتات الدردشة وخيارات الدردشة المباشرة في موقع الويب أو التطبيقات الخاصة بك لالتقاط المعلومات ذات الصلة. أخيرًا ، يمكنك استخدام النوافذ المنبثقة لمواقع الويب لتشجيع الزوار على تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بهم.
هل لديك أي أسئلة حول توليد عملاء محتملين لم أقم بتغطيتها؟ اسمحوا لي أن نعرف في التعليقات. يسعدني دائمًا تقديم المساعدة.
