6 من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنشطة التجارة الإلكترونية
هل يمكنك تذكر وقت قبل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
تستخدم الشركات البريد الإلكتروني لاكتساب عملاء جدد ، ورعاية العملاء المحتملين ، والترويج لمنتجات جديدة ، وجذب التحويلات لعقود. ولا يزال البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات التسويق فعالية ، خاصة عند استخدام أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
وجدت "مونيتور مونيتور" أن المسوقين يمكنهم تحقيق 44 دولارًا مقابل كل دولار ينفقونه في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
من المهم أن تتذكر أنك قد لا تتمتع دائمًا بنفس المستوى من الفعالية لحملتك الخاصة. ربما لأن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سيئة التصميم ، أو ترسلها في الأوقات الخاطئة ، أو تفعل كل شيء يدويًا.
لتجربة الفوائد الكاملة لهذه القناة ، يجب أن تبدأ في استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لأتمتة حملاتك. في الواقع ، وجدت دراسة "مراقبة الحملة" أن رسائل البريد الإلكتروني الآلية تحقق أرباحًا بنسبة 320٪ أكثر من رسائل البريد الإلكتروني غير الآلية.
في هذا المنشور ، ستكتشف ستة من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك التجاري الإلكتروني. ستتعلم أيضًا كيف يمكن لكل من هذه الأدوات مساعدتك في الجوانب المختلفة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
6 أفضل أدوات تسويق البريد الإلكتروني لأنشطة التجارة الإلكترونية
رقم 1: ميل تشيمب
MailChimp هي منصة أتمتة تسويق سهلة الاستخدام يمكنك استخدامها في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يمكنك توصيله بمتجر Shopify أو Magneto أو BigCommerce أو WooCommerce لإنشاء حملات بريد إلكتروني مستهدفة. تتيح لك الأداة أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمتابعة المنتج وتنبيهات المخزون المتوفر لرعاية العملاء المحتملين.
بمساعدة MailChimp ، يمكنك تخصيص حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بحيث تكون ذات صلة بالمصالح الفردية لعملائك. يمكنك استهدافهم بناءً على سجل الشراء والتفضيلات والسلوك. حتى أنه يتيح لك تخصيص قواعد تقسيم عملائك.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر لك MailChimp تقارير ثاقبة يمكنك استخدامها لتحسين حملتك التالية.
واحدة من أفضل ميزات MailChimp هي ميزة التصميم بالسحب والإفلات ، والتي تتيح لك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة بصريًا عن طريق سحب وإسقاط عناصر مختلفة لتخصيص القالب الخاص بك. تعد سهولة الاستخدام واحدة من الأسباب التي تجعل MailChimp تحظى بشعبية كبيرة.
مصدر الصورة: MailChimp
خطط التسعير لإرسال رسائل بريد إلكتروني غير محدودة مرنة للغاية. يختلف السعر وفقًا لعدد المشتركين لديك. على سبيل المثال ، لإدارة ما بين 1000 و 1500 مشترك ، ستدفع 20 دولارًا. وبالنسبة إلى 2500 إلى 2600 مشترك ، فإن الخطة تكلف 35 دولارًا. لذا يمكنك بسهولة تكييف خطتك وفقًا للنمو الذي تشهده أعمالك.
رقم 2: بوم ترين
Boomtrain هي أداة تسويقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها تعزيز جهود التخصيص بشكل ملحوظ . تتيح لك ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني تخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لكل فرد. يقوم بأتمتة العملية الكاملة لإنشاء الحملات التي ستكون ذات صلة بكل مستلم البريد الإلكتروني.
باستخدام Boomtrain ، يمكنك تحليل الأنماط السلوكية لعملائك ومن ثم استخدام هذه المعلومات لتزويدهم بتجارب ذات معنى أكبر.
نظرًا لأن Boomtrain يستخدم الذكاء الاصطناعي ، فيمكنه التنبؤ تلقائيًا بأفضل وقت لتسليم رسائلك الإلكترونية لكل عميل بناءً على سلوكه الفردي. وإذا كان هناك أي تغيير في سلوك فتح المستلم ، فستقوم التكنولوجيا بتعديل توقيت التسليم بناءً على تلك التغييرات.
مثال: Chowhound
وسائل الإعلام الشعبية تشووهوند تستخدم Boomtrain لتحسين الطريقة التي يتفاعلون بها المستخدمين. أرادوا إنشاء رسائل إخبارية بشكل أكثر كفاءة ، وكذلك تعزيز ولاء المشتركين فيها. وباستخدام Boomtrain ، قاموا بأتمتة إنشاء وتسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. كما ساعدتهم الأداة على تخصيص كل بريد إلكتروني بمحتوى ليتناسب مع اهتمامات وسلوك المشترك.
مصدر الصورة: Boomtrain
في فترة ثلاثة أشهر ، استخدم Chowhound Boomtrain لإرسال 1.2 مليون بريد إلكتروني. كان معدل النقر للفتح بين المشتركين الذين تلقوا محتوى مخصصًا أعلى 2.5 مرة من معدل المشتركين الذين تلقوا محتوى شائعًا. كما كان معدل رسائل البريد الإلكتروني المخصصة أعلى بنسبة 28٪.
لا توجد خطة تسعير محددة لخدمة Boomtrain للتسويق عبر البريد الإلكتروني. سيكون عليك إرسال طلب لمعرفة كم سيكلفك. يمكنك تخصيص حزمة خدمة وفقًا لمتطلباتك ، لذلك قد يختلف السعر وفقًا للخدمات التي تختارها.
# 3: GetResponse
GetResponse عبارة عن منصة شاملة لتبسيط وأتمتة حملاتك التسويقية. يمكن أن تساعدك مجموعة أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني على تزويد المشتركين بعروض مخصصة في الوقت المناسب. لتحسين تأثير حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تساعدك أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني GetResponse في إنشاء محتوى ديناميكي حتى يتلقى المشتركون لديك محتوى ذا صلة ومخصص.
مصدر الصورة: GetResponse
يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة بصريًا باستخدام مئات القوالب المصممة مسبقًا ، أو إنشاء قالب جديد تمامًا بنفسك. يحتوي GetResponse أيضًا على الآلاف من صور المخزون التي يمكنك إضافتها إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مجانًا. يمكنك استخدام ميزة معاينة الجوال أثناء تعديل التصميم للتأكد من أن بريدك الإلكتروني يبدو مثاليًا ، بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمه عملاؤك.
يضمن GetResponse أن تصل رسائلك الإلكترونية إلى البريد الوارد للعميل فقط عندما يكون من المرجح أن يفتح البريد الإلكتروني. هذا يمنع بريدك الإلكتروني من الضياع في سيل رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها المشتركون.
يمكنك أيضًا استخدام الأدوات لتقسيم قائمتك بشكل أكثر دقة ، وإرسال الرسائل ذات الصلة إلى النوع المناسب من الجمهور. يمكنك تجميع العملاء وفقًا لموقعهم ، وتاريخ الاشتراك ، والمشاركة ، والبيانات المخصصة ، والمزيد. مع كل هذه الميزات ، يضمن GetResponse حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر كفاءة وفعالية. وقد شهد بعض المستخدمين معدلات فتح أعلى بنسبة 300٪ خلال شهر.
لدى GetResponse خطة تسعير مرنة ، والتي يمكن أن تكون مناسبة لكل من الشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة. تبدأ خططهم من 15 دولارًا في الشهر ، مما يتيح لك إدارة ما يصل إلى 1000 مشترك. هذا مثالي للمبتدئين في التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الاختيار من بين ثلاث خطط تسعير أخرى بناءً على حجم أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وما تحتاجه.
رقم 4: حملة ActiveCampaign
ActiveCampaign هي أداة أتمتة للتسويق تكتشف الاحتياجات الفردية لعملائك ، وتقدم الرسائل ذات الصلة بأقل جهد ممكن من جانبك. باستخدام هذه الأداة ، يمكنك بسهولة تنظيم بيانات العملاء الخاصة بك واستخدامها في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك استخدام ActiveCampaign لإرسال الرسائل الإخبارية ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني ، وكذلك رسائل البريد الإلكتروني الفردية.
تتيح لك الأداة تقسيم قوائمك بدقة وكفاءة. يمكنك إنشاء مجموعات بناءً على بيانات الاتصال ونشاط الموقع وتفاعلات الحملة والاهتمامات وغيرها. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه الشرائح لإنشاء وتنفيذ حملات عالية الاستهداف ذات صلة بكل مشترك.
يتيح لك ActiveCampaign أيضًا تخصيص تصميمات بريدك الإلكتروني لتناسب كل حملة.
مصدر الصورة: ActiveCampaign
ميزة أخرى مفيدة لـ ActiveCampaign هي ميزة الاختبار المنفصل ، والتي يمكنك من خلالها اختبار مختلف سطور الموضوعات وهياكل البريد الإلكتروني لاكتشاف أفضل ما يناسبك.
خطط تسعير ActiveCampaign مرنة أيضًا حتى تتمكن من العثور على خطة تفي باحتياجاتك التنظيمية. تبلغ تكلفة الخطة الأساسية 17 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، وتتضمن أبسط ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل الدردشة ودعم البريد الإلكتروني ، وأتمتة التسويق ، وما إلى ذلك. هناك ثلاثة خيارات أخرى مع الخطة الأكثر تقدمًا بتكلفة 149 دولارًا شهريًا.
رقم 5: مراقب الحملة
توفر Campaign Monitor بعضًا من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق نتائج أفضل لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يمكنك الاختيار من بين مئات النماذج سهلة الاستخدام التي تم تصميمها من قبل المحترفين. وبعد ذلك يمكنك تخصيص هذه القوالب للتوصل إلى بريد إلكتروني فريد وجميل لإرساله إلى عملائك.
مصدر الصورة: مراقب الحملة
تعتبر Campaign Monitor أيضًا ممتازة لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني. يمكنك إنشاء نماذج اشتراك لافتة للنظر وعرضها على زوار الموقع المستهدفين. تعمل الأداة أيضًا على تسهيل تتبع أدائك ومعرفة مدى تأثير حملة البريد الإلكتروني على أرباحك. ستزودك هذه البيانات بعد ذلك بأفكار حول كيفية زيادة تحسين حملاتك.
مثال: Birchbox
يستخدم Birchbox بائع التجزئة للتجارة الإلكترونية حاليًا مراقب الحملة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يستخدمون الأداة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى المشتركين الجدد ، وإرسال رسائل عيد الميلاد لعملائهم ، وما إلى ذلك.
مصدر الصورة: مراقب الحملة
تعتبر Campaign Monitor واحدة من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وبأسعار معقولة إذا كنت شركة صغيرة. يمكنك الحصول على الخطة الأساسية مقابل 9 دولارات شهريًا ، والتي ستتيح لك إرسال ما يصل إلى 2500 رسالة إلكترونية وإدارة ما يصل إلى 500 مشترك.
تعد خطة التسعير الأكثر مرونة حيث تتوفر لديك خيارات متنوعة وفقًا لعدد المشتركين لديك وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترغب في إرسالها. على سبيل المثال ، هناك ثلاث خطط مختلفة للأنشطة التجارية التي تضم 500 مشترك أو أقل. يتغير السعر وفقًا لعدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترغب في إرسالها في الشهر. ثم هناك ثلاث خطط أخرى لأولئك الذين لديهم 2500 مشترك وما إلى ذلك.
رقم 6: Soundest
Soundest هي واحدة من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتناسب احتياجات التجارة الإلكترونية. تتبع الأداة رحلة عملائك وترسل رسائل مخصصة في مراحل معينة. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني لتذكير المتسوقين بالعناصر التي تم تركها في عرباتهم. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني للترحيب بالعملاء الجدد أو إعادة جذب العملاء غير النشطين.
مصدر الصورة: Soundest
تعمل أداة Soundest أيضًا على تقسيم المشتركين بشكل فعال وفقًا لتفاعلاتهم مع الحملات السابقة. على سبيل المثال ، قد ترسل رسائل بريد إلكتروني تذكيرية للمتسوقين الذين لم يفتحوا أول رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها لهم. كما أنه يتيح لك أتمتة رسائل عيد الميلاد لجميع المشتركين.
بالإضافة إلى رعاية العملاء المحتملين وإشراك العملاء الحاليين ، يساعدك Soundest أيضًا على تنمية قائمتك البريدية. يمكنك استخدامه لتصميم النوافذ المنبثقة للخروج ، والتي ستظهر عندما يظهر الزوار نية لمغادرة موقعك. يمكنك تصميم رموز وعروض قسيمة فريدة لعرضها على هؤلاء الزوار مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني.
Soundest بأسعار معقولة وقد تكون مثالية لمتاجر التجارة الإلكترونية ذات الميزانية. تبدأ الخطط بسعر 8 دولارات شهريًا ، مما يتيح لك إدارة ما يصل إلى 500 مشترك وإرسال ما يصل إلى 15000 رسالة بريد إلكتروني في الشهر. ستتيح لك الأداة إدارة ما يصل إلى 2500 مشترك باستخدام الخطة الأكثر تميزًا ، والتي تكلف 24 دولارًا في الشهر.
مثال: حالات الألغام
استخدمت حالات الألغام Soundest لزيادة التحويلات من العربات المهجورة. استخدموا Soundest لتصميم رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة وإرسالها بعد ساعة من تخلي العملاء عن عربات التسوق الخاصة بهم.
مصدر الصورة: Soundest
نتيجة لهذه الرسائل الإلكترونية ، عاد 23.15٪ من المتسوقين إلى المتجر بعد التخلي عن عرباتهم و 9.7٪ من جميع المتخلفين انتهوا بالشراء. شهدت رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة هذه معدل فتح قدره 47.22٪ ومعدل تحويل 4.5٪.
استنتاج
هذه هي ستة من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تذكر أنه لا توجد أداة نهائية ستكون مثالية للجميع. كما ترى ، لديك مجموعة متنوعة من الخيارات استنادًا إلى القدرات وخطط التسعير. يمكنك تحليل كل من هذه الأدوات لمعرفة أيها سيكون الأكثر مثالية لك.
قبل اختيار أي من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فكر في الميزات التي تحتاج إليها ، وعدد المشتركين لديك ، وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترغب في إرسالها. ثم قارن الأدوات الموجودة في هذه القائمة لمعرفة أي منها سيلبي هذه المتطلبات.
